Una questione (anche) di tono

Sapere chi sei e sapere come raccontare il tuo brand con il linguaggio corretto è uno dei passaggi chiave nella stesura di una copy strategy efficace. 

L’articolazione dei diversi aspetti dell’azione di comunicazione che si vuole intraprendere deve considerare sempre di:

- far emergere il vantaggio che il servizio o il prodotto garantisce;

- argomentare razionalmente tali benefici con credibilità, evidenziando la reason why;

- definire e conoscere la propria community, circoscrivendo il target.

Sottovalutato e dimenticato troppo spesso, il tone of voice non rappresenta solo la modalità espressiva di una copy strategy. È anche l’identità, rappresenta una delle sfaccettature della personalità di un brand. Il modo di porsi agli interlocutori sarà quindi autorevole, amichevole, rassicurante, spiritoso, ironico secondo gli obiettiv preposti. Per colpire, emozionare o convincere.

Quindi, come sempre, pensa (e molto) prima di parlare.